近日，姑苏区平江街道观前社区粤海广场3幢、8幢服役近28年的三台老旧电梯换装工程启动，该工程借助超长期特别国债支持老旧电梯更新政策，在街道统筹、社区牵头、业委会和物业协同下推进，将彻底解决老旧电梯安全隐患，为居民出行保驾护航，切实提升民生幸福质感。据悉，该工程预计将于今年5月底完工。

作为观前社区的老牌小区，粤海广场3幢、8幢的电梯自1998年安装投用以来，已默默服务居民近28年。随着使用年限届满，这些陪伴居民朝夕出入的"老伙计"逐渐出现设备老化问题，零部件稀缺难配、日常维修成本居高不下、运行故障频发，不仅让居民出行提心吊胆，更成为社区基层治理的民生痛点。

自国家、省、市出台大规模设备更新相关部署，姑苏区发布超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新工作的相关政策后，观前社区第一时间响应，将粤海广场电梯更新工作列入社区民生重点项目。社区工作人员多次深入小区走访调研，与居民、业委会面对面沟通，精准掌握电梯老化现状与居民换梯的迫切需求。在充分摸清民意的基础上，社区积极配合业委会梳理政策要求，协助将小区诉求与实际情况汇总至平江街道，街道充分发挥桥梁纽带作用，全力为小区争取电梯更新政策支持与指标名额，让惠民政策精准落地、回应群众所需。

从群众"盼更新"到如今"换新颜"，粤海广场电梯更新工程的顺利启动，是多方协同发力的成果。开工前，业委会专门组织居民代表、社区工作人员前往泊悦澜庭小区实地参观试乘电梯，让居民通过亲身感受增进对新梯的了解。作为项目主体，粤海广场业主委员会在此次电梯更新中发挥了至关重要的作用。自换装工程启动以来，业委会成员定期走访施工现场，及时协助沟通施工过程中出现的各类问题，督促施工单位落实安全生产、文明施工要求，最大限度减少施工对居民日常生活的影响。