随着今年春运正式启幕，高速公路迎来出行高峰，疲劳驾驶成为威胁行车安全的突出隐患。近日，G1522常台高速苏州段发生一起因驾驶人疲劳导致的单方事故，苏州高速公司快速响应、专业处置，在保障通行秩序的同时，更以人性化服务守护了驾驶人的平安。

事发当日下午4时20分许，在相城收费站出口内广场，一辆白色轿车突然失控，径直撞向安全岛防护墩。撞击导致车头零件散落，现场情况危急。事故发生后，收费站第一时间启动车道交通事故应急预案，迅速开展应急处置。工作人员立即在现场后方布设警示标志，引导后续车辆有序绕行；当班收费员赵华定快步上前查看，发现驾驶员因车辆撞击而面色不适、呼吸急促。她迅速将驾驶人小心搀扶至安全区域休息，并安抚其焦急的情绪，同步拨打120急救电话，并将情况上报公司数据管理中心。

十余分钟后，高速交警、排障等相关单位抵达现场，经现场勘察后，将受损车辆安全拖离高速出口。随后，收费站工作人员对现场进行清理，用黄沙覆盖车辆泄漏的油渍，及时清除路面散落碎片，全面消除路面安全隐患。后经了解，该驾驶人事前休息不足，在长途行车中积累倦意，最终在抵达目的地前瞬间分神，导致车辆失控。所幸因处置及时，驾驶人经送医检查后已无大碍。

据了解，春运期间，苏州高速公司将持续强化路网运行监测、优化联勤联动机制、提升应急服务能力，以更专业的保障和更有温度的服务，全力守护每一位旅客的平安归途。