新冠疫情令许多实体企业遭受冲击，应变能力较弱的中小微企业受影响较大。中信银行苏州分行积极贯彻落实人行等金融监管部门"六稳""六保"要求，多措并举，及时送上普惠金融"春风"，助力中小微企业渡难关。截至7月末，中信银行苏州分行普惠型小微企业贷款余额69.11亿元，比年初增长20.70亿元。
ABS电气有限公司是一家成长性较好的科创型小微企业。2018年起，中信银行分支行专营团队积极对接并提供重点服务。今年，企业出口遭受影响，急需资金支持。中信银行苏州分行第一时间利用市政府推出的风险补偿基金贷款产品，指导昆山支行开展客户营销、优化授信方案，为客户提供授信600万元，并及时帮助客户解决疫情期间开户难的问题，于2月、7月分步按需提款。在帮助小微企业解决融资问题的同时，主动降低贷款利率，提供普惠金融优惠贷款利率。
ABS电气有限公司感受到中信银行普惠金融业务团队的服务质效，逐步对银行各类结算产品产生合作意向。随着业务的稳步增长，企业主动使用中信银行开薪易平台发放工资，并提出快速开立银票的需求。中信银行昆山支行营销人员获知后，向企业推介中信银行交易银行"信e池"线上开票的新功能。分支行快速为客户完成票据池专项额度的授信申请和审批工作。企业通过这项新功能，用网银自助完成承兑申请和承兑协议签订。随后，系统自动进行业务受理、用信审核、额度占用、电票承兑签收、承兑账务处理等环节，仅用2分钟就开出了一张银票，并由收款人成功签收，业务效率获得客户认可。
中信银行苏州分行相关负责人说，与这家企业的深入合作是中信银行总分支联动支持普惠金融客户的典型案例，不仅为实体企业提供了信用类贷款支持，解决了企业无抵押、无强担保下的融资需求，还充分运用普惠金融优惠政策，简化授信流程、提升服务效率，降低企业融资成本。
据了解，今年以来，中信银行普惠型小微企业法人贷款、普惠型个体工商户和小微企业主新发放贷款平均利率逐月下降。接下来，中信银行苏州分行将持续不断提升金融服务能力，走进企业加强普惠金融政策宣传，切实服务实体经济，助力中小微企业更好复工复产，稳企业保就业。