8月9日，第13号台风"白海豚"带来的强风雨天气逐渐影响苏城。为保障在风雨中坚守岗位的外卖骑手、快递小哥们，苏州各地社会工作系统启动防台应急响应，以精细化排查和暖心服务为新就业群体织密一线防汛防台安全网。

9日上午，在苏州工业园区金鸡湖街道"小哥学院"内，交警结合雨天骑行案例，为骑手讲解积水路段避险、电动车涉水安全等知识，引导骑手严守交规、科学避险。放眼整个工业园区，275个基层工作站点组成了防台第一线，面向骑手累计在线上发放暖"新"提示12317条；线下则依托社区党群服务中心等开放避险点93处，并组织社区工作者、网格员、志愿者等成立检查小组184个，对快递站点、外卖集散点等区域开展拉网式排查，切实守护新就业群体安全。

在姑苏区，由区委社工部牵头，建立起了"区委'两新'工委—行业党委—街道—社区—站点—骑手"自上而下贯通的"手拉手"应急响应机制，169个社区与104个外卖快递配送站点"手拉手"结对联动。目前，全区驿站已新增配置雨伞雨具等物资100余套，饮用水近600箱。同时，整合线下暖"新"驿站、线上"暖新姑苏"云驿站、幸福家园微网群等多元宣传端口，通过"线上+线下"全方位、高频次推送台风实时动态、气象预警信息等内容，已安全联系新就业群体5600余人次。

在苏州高新区，7家平台企业和89个基层站点建立24小时应急值守制度，180余名安全责任人和紧急联系人作为"吹哨员"，确保突发情况随时响应、有效处置。"舒龙小哥工作室"则发动外卖骑手发挥职业优势，主动上报树木倒伏、广告牌松动、路面积水等各类险情近百条，融入东渚街道"发现—上报—处置"防台应急闭环，累计推动40余个问题及时处置，进一步将新就业群体的"流动优势"转化为基层治理的"前哨力量"。

在相城区，一线社工和志愿者从8月8日起对快递、外卖站点及驿站开展全覆盖式排查，重点检查应急物资储备和建筑安全状况。在党群服务中心、暖"新"驿站等点位，不仅备足饮用水、一次性雨具、急救药品等物资，还加派人员值守，以便及时补充储备物资，为有需要的新就业群体提供基础保障与应急救助服务。部分党群服务中心还设置了淋浴间并准备了浴巾，方便骑手随取随用，在风雨中及时洗上一个热水澡。

在昆山市，外卖骑手王忠侠中午送餐途中，发现淀兴路上树枝倒伏，阻断了人行道与非机动车通道。他立即停车拍照、精准定位，通过"小哥观察团"微信群上报。淀山湖镇党建办（社会工作）快速接单响应，第一时间交办绿化路灯所赶赴现场处置，迅速完成了倒伏树枝清障作业，及时恢复道路通行。

在吴江区，为防范台风天气，排查力量下沉到每一处暖心驿站，重点检查主体结构是否稳固、电气线路是否规范、防风防水是否到位、应急通道是否畅通。经过排查后，全区室内驿站正常开放，还统筹268个村（社区）党群服务中心驿站为临时避险点，累计提供应急物资880份，确保小哥们雨可避身、渴可饮水、累可歇脚。