苏州工业园区深耕"阵地+网络+机制"三位一体工作格局,创新打造暑托服务、双向赋能、普特共融等特色品牌,推动未成年人保护工作从"基础保障"向"精细深耕"稳步迈进。
园区健全完善"政府主导、民政牵头、部门协同、社会参与"工作机制,紧扣辖区在册困境儿童实际需求,深化"红黄蓝绿"四色风险等级动态管理,实行"一人一档"个性化服务方案。通过常态化电话回访、入户走访,实时跟进困境儿童及其家庭状况。
针对特殊儿童家庭"假期看护难、康复断档、社交封闭"等难题,儿童关爱之家整合慈善资源与专业力量,推出特殊儿童暖心暑托服务。在基础看护之外,创新融入康复训练内容,社工为特殊儿童量身定制"每日任务卡",将择菜、购物等生活技能训练融入日常课程,并链接志愿者"一对一"陪伴康复,实现"托育+康复"有机融合,切实缓解家长后顾之忧。
儿童关爱之家积极探索"从被看见到被赋能"的服务路径,精准回应儿童成长需求。为精神残疾儿童提供入户康复服务,将专业支持延伸至家庭场景;围绕社区融合目标,开展家庭教育、文体活动、心理疏导等服务;创新打造"每月一主题"场景式融合活动,从博物馆研学到农场寻宝,以沉浸式体验消弭社会隔阂,推动普特融合从"物理融合"向"情感认同"深层转变,助力特殊儿童看见更广阔的世界。
街道儿童关爱之家将康复元素融入节庆活动,结合相关主题开展大型普特共融宣传活动,让特殊儿童与普通儿童在平等合作中建立情感连接。在2026年街道新春活动上,一名"星星的孩子"以钢琴独奏《如愿》拉开帷幕,还有两名儿童担任市集摊主,实现了从"被服务者"到"服务者"的身份转变。这一"双向赋权"实践,让特殊儿童在平等参与中展现潜能、实现价值。
园区着力构建"街道指导—专业支撑—家庭互助—社会支持"立体化保护网络,激活家庭内生动能,引导困境儿童家庭从"受助者"变身"助人者"。目前已有8组家庭成为常态化服务志愿者,15组家庭形成互助小组,实现日常互助接娃、信息共享、康复资源互通,彼此传递温暖与力量。儿童关爱之家持续整合外部资源,为儿童点亮"微心愿",组建本土志愿者队伍,链接康复专家,引入福彩公益金,为特殊儿童提供系统康复服务。
接下来,园区将持续推进服务质量提升工程,以初心守护童心,用心用情为孩子们筑起更有温度、更有力量的成长港湾。
