为深入贯彻落实相关工作要求，精准掌握“运动苏州”智慧体育服务平台的用户使用体验、满意度水平及改进需求，为平台优化升级提供坚实数据支撑，我们于2025年11月12日至11月28日面向苏州市全体用户开展问卷调查工作。现将调查情况反馈如下：

调查期间，共收到163份问卷，经筛选核查，有效问卷155份，有效回收率95%，数据质量良好，形成了扎实的调查结果。同时，通过问卷开放题收集到63条有效意见建议，涵盖内容供给、活动赛事、惠民政策、功能系统等多个方面。

对于此次问卷调查结果及用户提出的意见建议，我们将认真研究梳理，尽快形成专项优化方案，并在平台后续升级迭代中予以充分吸纳。

感谢广大用户对“运动苏州”平台建设运营工作的高度关注与大力支持，欢迎继续积极建言献策，助力我们持续优化平台服务，共同打造智慧体育服务平台的标杆。

苏州市体育局

2025年12月1日