为深入了解苏州市残疾人保障政策落实及相关资金使用情况，苏州市审计局于2026年4月1日至5月31日，通过官方网站及微信公众号平台，面向社会各界开展网络问卷调查，广泛听取群众对残疾人保障政策落实和资金使用情况的意见建议。本次调查共回收有效问卷143份，现将调查结果汇总如下：

1.参与调查的群众中，残疾人本人占32.17%，监护人或家属占67.83%。关于被保障对象（残疾人）的基本信息，从性别看，男性占55.94%，女性占44.06%。年龄分布方面，18周岁以下占32.87%，18-40岁占32.17%，41-60岁占29.37%，61岁及以上占5.59%。残疾类别方面，视力残疾占9.09%，听力残疾占4.9%，言语残疾占1.4%，肢体残疾占26.57%，智力残疾占32.16%，精神残疾占20.98%，多重残疾占3.5%，未做选择的占1.4%。残疾等级方面，一级占7.69%，二级占32.17%，三级占30.77%，四级占20.28%，未做选择的占9.09%。

2.政策知晓和享受情况。完全知道政府为特困、低保残疾人，精智残疾以及一二级重度残疾人等特定群体代缴（补贴）养老及医疗保险政策的占59.43%，听说过的占32.87%，不知道的占4.9%,未做选择的占2.8%。享受过困难残疾人生活补贴的占51.05%，享受过重度残疾人护理补贴的占30.07%，两项补贴均享受过的占31.47%，未做选择的占4.2%。已享受残疾人托养护理服务（如日间照料、寄宿托养等）的占43.35%，符合条件但未享受的占13.29%，不符合条件的占39.16%，未做选择的占4.2%。已享受辅助器具补贴（如轮椅、助听器等）的占30.77%，符合条件但未享受的占7.69%，不符合条件的占58.74%，未做选择的占2.8%。已享受儿童康复补贴（如0-14岁残疾儿童康复训练费）的占45.45%，符合条件但未享受的占3.5%，不符合条件的占48.25%，未做选择的占2.8%。已享受残疾学生教育补助的占34.96%，符合条件但未享受的占9.09%，不符合条件的占52.45%，未做选择的占3.5%。

3.政策申请与资金保障情况。参与调查的群众中，50.34%的人认为申请相关补贴或服务的手续很简便，34.27%的人认为一般，2.8%的人认为繁琐，9.09%的人表示不清楚，3.5%的人未做选择。80.42%的人反馈收到的各项补助资金总是按时足额到账，6.99%的人反馈偶尔延迟，0.7%的人反馈经常出现不足额发放，7.69%的人反馈没收到过，4.2%的人未做选择。81.11%的人反馈从未遇到过补助资金被截留、挪用或拖延发放的情况，2.1%的人反馈偶尔遇到，2.1%的人反馈经常遇到，11.19%的人反馈不清楚，3.5%的人未做选择。28.67%的人认为目前的补助标准完全能够满足基本生活或医疗需要，41.26%的人认为基本可以满足，16.08%的人认为不太够，9.09%的人认为远远不够，4.9%的人未做选择。38.46%的人认为目前的保障政策对改善生活帮助很大，48.25%的人认为有一定帮助，6.99%的人认为帮助很小，3.5%的人认为没有帮助，2.8%的人未做选择。37.05%的人反馈在养老、医疗保障方面很有安全感，32.87%的人反馈比较有安全感，20.28%的人反馈一般，4.9%的人反馈没有安全感，4.9%的人未做选择。

4.满意度与建议情况。参与调查的群众中，53.84%的人对残疾人保障政策落实及资金管理反馈为非常满意，29.37%的人反馈为比较满意，11.19%的人反馈为一般，2.8%的人反馈为不满意，2.8%的人未做选择。关于政策或资金管理最需要改进的建议方面，参与调查的群众中，59.44%的人建议提高补助标准，9.09%的人建议简化申请流程，2.8%的人建议加强资金监管，18.88%的人建议扩大覆盖面，5.59%的人建议提升服务效率，4.2%的人未做选择。

苏州市审计局

2026年6月18日