为实现“老有所养”到“老有善养”的提升，常熟市聚焦银发经济，积极探索从企业服务创新、街区场景再造到城市系统布局的特色路径，让老年人从被照顾的对象，转变为消费主体和社交达人，将老龄化社会的挑战转化为推动高质量发展的“银色优势”，交出一份发展与温情并重的常熟答卷。

一场“居家焕新”正悄悄改变更多常熟老人的生活。“年纪大了，进浴缸总怕滑倒，现在走进淋浴间，脚下不绊不滑，心里踏实多了。”谈起刚完成的卫生间改造，市民周先生语气轻松。通过常熟市交电家电有限责任公司的适老化改造服务，他和老伴把传统浴缸换成无高差的淋浴间，加装防滑地砖、安全扶手、恒温花洒与沐浴椅，还享受到了政府专项补贴。

为了让更多老年人享受到政府补贴政策的红利，常熟交家电在青墩塘店设立适老化产品专区，智能升降辅助器、全智能适老马桶、坐立两用淋浴器等产品陈列有序，让老年人便捷选购适用设备。比产品更让老年人安心的是公司推出的“家电管家”服务。以往，面对说明书上复杂的技术术语和繁琐的操作步骤，老人常常对智能家电望而却步。对此，交家电通过“家电管家”团队上门指导、电话答疑，把技术术语“翻译”成老人听得懂的操作指令，让不少老人轻松使用扫地机器人、智慧屏电视、烘干机。家务负担轻了，休闲时间多了，老人也更愿意尝试新事物了。

与此同时，琴湖溪里花园城通过打造乐龄友好街区，逐步成为常熟市推动“老有所为、老有所乐、老有所享”的幸福实践地。10月25日当天，不少银发老人陆续走进街区，凭消费小票领取满额赠礼。“我常来这里休闲、消费，这里对老年人太友好了！”市民张阿姨扬了扬手机里的“乐龄识别码”笑容满面，“扫码就能打折，还有那么多活动可以参加，我和老姐妹都把这儿当‘据点’了。”

作为常熟市首个乐龄友好街区，琴湖溪里花园城的“银发促经济·乐享会客厅”自今年5月启动以来，已成为本地退休群体的社交消费新枢纽。45家商户为银发族联合推出工作日错峰专属优惠，覆盖餐饮、购物、休闲等多类场景。街区不仅配备AED急救设备、轮椅、便民药箱，还开放老艺人免费摊位、屋顶农场入驻申请，真正把“适老”融入细节，全方位满足乐龄群体需求。

交家电的“产品+服务+政策”模式与琴湖溪里的“政府引导+商圈赋能”实践，是常熟市系统布局银发经济的缩影。面对日益严峻的人口老龄化挑战，常熟市去年9月启动《常熟市发展银发经济若干措施》起草工作，从服务、产品、生态、业态、保障五个维度提出18条具体举措。

同时，常熟市积极推动银发经济多元融合发展，聚焦康复辅具、智能家电、中老年女装等热门消费领域，拓展养老产品供给，为老年人构建全新的生活方式和消费生态。常熟市依托服装城产业基地，培育银发主播、打造银发直播间，丰富老年人精神文化生活；探索建设一批低龄老年群体“零工驿站”，搭建“线上+线下”融合的银发零工就业通道；结合传统节日和“敬老月”等主题活动，开展“银发购物节”等促消费活动，推动老年消费市场持续升温。此外，常熟市还通过“常乐大厦”、常熟市银发经济产业园、颐养臻选市场等一批重点项目，进一步夯实银发经济基础，共同绘就“老有善养”的幸福图景。