“五一”假期临近，假日消费又将迎来热潮。苏州市市场监管局、苏州市消保委结合假期消费特点，发布“五一”假期消费提示，提醒大家科学出行、安全饮食、理性消费、依法维权。
出行游玩科学规划 警惕票务套路
正规渠道预订
假期外出游玩，无论是跟团游、订酒店还是选民宿，认准正规渠道预定很重要。
广大消费者应优先选择证照齐全、信誉良好的正规商家和平台；签订合同时务必仔细阅读条款，特别是退改规则、费用明细、违约责任等内容，拒绝“不合理的低价游”。
错峰预约出行
假日期间人流车流密集，建议消费者提前查询路况、天气与景区政策，避开高峰时段和拥堵路段；游览热门景点，可提前通过官网或正规平台购票，警惕“黄牛”加价与虚假票务链接。
甄别优惠套票
面对各类“优惠套票”“景区联票”，大家要仔细核对包含的具体项目、适用条件和预约规则，按需购买，避免遭遇“加价购”或“无法预约”的风险。
餐饮消费关注安全 防范“价格刺客”
优选合规餐厅
假期外出就餐时，消费者要选择证照齐全、环境整洁、实施“明厨亮灶”的餐饮单位，谨慎选择“网红”无证摊点，践行“光盘行动”。
防范“价格刺客”
消费者要注意明辨价格和计量，防范“价格刺客”，在旅游景点、特产店或小吃店消费时，务必看清计价单位，留意是否明码标价，若遇到“阴阳价格”或计量纠纷，应及时留存相关凭证以便维权。
选购苏州时令食品注意
假期正值苏州时令食品上市，品尝苏州时令食品时，大家要注意选购正规渠道产品，青团、酒酿饼等糕点尽快食用，螺蛳、鱼虾等湖鲜水产务必烧熟煮透，不生食、不食用来源不明的食品，确保饮食安全。
购物消费保持理性 识别营销话术
选择正规商家
假期购物时，消费者应认准证照齐全的商场、超市、景区官方商店、老字号等正规渠道，注意查看产品标签、产地、保质期等，避免购买“三无”产品。
拒绝冲动消费
面对商家“限时特惠”等营销话术，大家应保持理性，切勿因“人情”或“面子”购买超出实际需求的商品，对“扫码抽奖”“免费送礼”等活动保持警惕，防止个人信息泄露。
警惕预付风险
面对健身、教培、美容美发等行业的预付卡促销，建议消费者优先选择加入苏州市数字人民币预付卡资金监管“苏智合”平台的商家。
遵循“少充快用”原则，切勿因大额折扣而冲动充值，谨防商家“跑路”风险。
新潮体验多留心眼 防范新型风险
假期中，很多符合时下生活习惯和娱乐需求的新兴消费掀起热潮，其中的风险也要注意规避。
租车出行要审慎
计划租车自驾出行的消费者，务必通过资质齐全、信誉良好的正规平台预订。
取车前，务必绕车一周，仔细检查车身有无划痕、内饰有无污损，并拍照或视频记录，与工作人员共同确认，避免还车时责任不清。
同时，仔细阅读租赁合同，特别关注租金构成、保险覆盖范围、还车时的油/电标准以及可能产生的额外费用。
行车过程中请遵守交通规则，确保安全。
线上文娱需理性
市民宅家休息时，线上游戏、长短视频、直播打赏等“云消费”火爆。
面对游戏内的“限定礼包”、直播间“秒杀福利”等促销，消费者应保持理性，根据实际需求购买，警惕“自动续费”“默认勾选”等消费陷阱。
家长应妥善保管支付密码，防范未成年人因认知不足进行大额充值或打赏。
体验服务查资质
放假期间，不少消费者会选择密室逃脱、剧本杀、室内冲浪、攀岩等体验式项目。
参与前，大家务必选择证照齐全、消防设施完备、安全提示到位的正规经营场所。
仔细阅读活动须知，特别是对参与者的年龄、健康条件要求及安全免责条款。
对于专业性强、有一定风险的项目，应在专业人员指导和陪同下进行，量力而行。
数字消费防陷阱
消费者在购买数字藏品、虚拟道具等新型数字商品时，需提高警惕。
应选择运营合规、口碑良好的平台，仔细阅读用户协议，明确产品的使用权、所有权及转让限制等条款。
切勿轻信“高额回报”“稳赚不赔”等虚假宣传，防范利用新技术、新概念进行的金融诈骗。
赛事周边辨正版
苏超赛事期间，各类球队纪念品、球星同款等周边产品热销。
消费者在购买时，应尽量选择官方指定的销售渠道或信誉良好的商家，注意查看产品是否有防伪标识、质量标签。
对价格异常低廉、做工粗糙的产品需保持警惕，避免购买到侵权假冒商品。
留存凭证维权有道 让消费更无忧
市市场监管局、市消保委提醒消费者，无论是线上还是线下消费，务必索要并保留发票、收据、支付记录、合同、聊天记录等。对于商家的口头承诺，消费者尽量要求写入合同。
若发生消费纠纷，可先与商家协商；协商不成，可拨打12345、12315等投诉举报热线，依法理性维护自身的合法权益。消费过程中，市民、游客可以优先选择“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”。
同时，市市场监管局、市消保委也呼吁广大经营者，在节假日经营期间，严格遵守国家法律法规，自觉恪守商业诚信，切实履行商品质量保证、信息真实披露、交易公平公正等法定义务，畅通消费者投诉渠道，主动协商化解消费纠纷，携手共建安全、放心、和谐的节日消费环境。
