近期，苏州市发展和改革委员会对2026年苏州市民生实事项目一季度建设情况进行了调度。各责任单位紧扣年度目标任务、压实工作责任、细化推进举措，稳妥有序抓好项目建设，39项民生实事进展总体顺利，按计划序时正常推进。具体情况如下：
一、提升便民服务水平
1.打造一刻钟幸福生活圈。起草一刻钟幸福生活圈试点建设方案及建设标准，各建设点位正在有序推进建设。
2.托育服务优化提升工程。全市幼儿园托班春季收托幼儿数超6000人。开展社区科学育儿课程36节，服务1335人次。
3.青少年假期公益托管服务。全市开办寒托服务点675个，其中集中式服务点117个，服务青少年1.12万人次。春假期间，义务教育学校提供学校内托管服务、服务11874人次，开办校外春假托管点291个、服务5754人次。
4.“幸福颐养”养老服务提升行动。“苏康养·银发商城”正式运营。轨交拙政园苏博站、南门站社区食堂和50个星联驿站便民服务点位已投用，轨交华星区间老年体育活动中心正在推进建设。基层适老生活体验中心建设、养老护理员培训、老年人运用智能技术专项普及培训等项目已完成方案制定，正在陆续推进建设。
5.新就业群体暖“新”行动。昆山市、相城区等地首批枢纽型服务中心已建成待投用，其余服务中心正在推进建设。开设59个暖“新”伙伴关爱计划服务班点，为520人次新就业群体子女、流动儿童等青少年提供关爱服务。推动80万新业态人员纳入职业伤害保障“一站式”服务范围，已支付职业伤害保障待遇3811万元。推动68.7万参加职工医保的灵活就业人员纳入生育保险相关待遇保障范围。
6.体育健身“扩圈”计划。8个公共体育场馆实施免费或低收费开放。社区健身路径、家门口的球类运动场地、“公园+运动”活力绿地、学校体育场馆开放等项目正在推进前期工作。
二、推进教育文化惠民
7.普通高中扩容提质行动。制定普通高中学位增设计划，推进普通高中建设。“一校一档”梳理普通高中办学特色，明确省、市级高品质（特色）高中和省级科学高中建设试点学校50所。
8.学生安全守护行动。建成开放安全类公办体验馆116家、企业体验馆106家及消防科普馆17个。
9.校园餐质量提升行动。修订《苏州市中小学生带量食谱》，构建“科学营养+时令适配+地域特色”的膳食体系。
10.义务教育学校“2·15专项行动”。摸排全市中小学校体育课程开设情况，起草大课间优化方案。发布阳光体育联赛总规程，启动2026年度苏州市青少年阳光体育联赛及校园足球等赛事报名工作。
三、完善医疗健康服务
11.便民就医服务提升行动。全市二级及以上公立医院实施普通门诊“一次挂号管三天”，惠及人数超8.6万人。全市公立儿童专科医院、二级以上妇幼保健院及综合医院全部开设儿科，同步推进“一站式”服务、诊间支付等便利举措。组建市级巡回医疗队，完成市级义诊3次、健康讲座3次，服务群众近2000人次。启动2026年度第一批基层康复中心、护理中心申报工作。
12.“老幼妇”健康关爱行动。为2.6万名65岁及以上老人提供免费体检，为1万名新生儿提供免费遗传代谢病筛查，为4546名8岁儿童提供免费口腔健康检查，为2689名有需要的儿童提供免费窝沟封闭服务。分别为1.2万名、1.8万名适龄妇女提供免费宫颈癌、乳腺癌筛查。
13.全民心理健康关爱服务。持续开展心理热线服务，12356热线接听11387次，对符合条件的对象开展心理干预。开展线下公益心理咨询服务458场、服务2784人次，开办心理健康讲座167场、服务27144人次。
14.长期照护服务提升行动。完成5家基层医疗卫生机构长期护理专区建设验收工作，增设长期护理床位147张。新建家庭病床973张，累计建有2151张。长期护理保险参保人数达1173万人，实现基本医保参保人数全覆盖。
15.医保AI智能经办服务。以“苏州医保”微信公众号——智能客服为统一入口，整合40余个业务模块，实现医保问答、办事、查询等一体化服务。聚焦医保高频经办业务，打造并上线信息智查、智能挂号、药品智搜等业务智能体。
四、精准帮扶困难群体
16.低收入家庭安全检测改造和“一键呼”安装。完成对230余户新增低收入家庭的安全检测改造和“一键呼”安装需求摸排工作。
17.“幸福同行”困难群众慈善救助帮扶。建立市、县两级11个“幸福同行”困难群众慈善救助帮扶基金，常态化为有需要的困难群众提供慈善帮扶。
18.“微心愿”困境青少年儿童暖心工程。完成800名社会散居孤儿、事实无人抚养儿童“微心愿”。完成低收入家庭青少年非义务教育支持项目任务分解，正在推进资金下拨等前期工作。
19.困难群众医疗费用纾困工程。推进2025年度困难群众商业补充健康保险（苏惠保）理赔工作，已赔付1144万元。开展实时医疗救助23.28万人次、大病保险赔付2.89万人次。
20.阳光助残行动。建成15家省级精神障碍康复驿站示范点。综合性“残疾人之家”建设、孤独症自助互助服务点建设和残疾儿童康复定点机构规范提升等项目完成方案制定、选址等前期工作。
五、改善群众居住条件
21.城镇老旧小区改造。开工城镇老旧小区改造项目10个，其中，完工项目4个。
22.城市体检和微更新微改造。聚焦人居环境和空间品质，围绕城市道路、景观绿化、城市环境、公共交通等内容开展日常巡检，围绕城市道路路口立杆、轨道交通客流提升等领域开展专题巡检，一体推进城市微更新、微改造，累计发现问题8420个、处置问题8260个。
23.“和美家园”小区物业服务质量提升行动。3617个专业化物业服务小区已规范完善公开物业服务内容、收费标准、公共收益收支等有关信息，新组建59个业主委员会（物业管理委员会）。
24.老旧住宅电梯更新。完成382台老旧住宅电梯专项测试评估诊断，更新758台老旧住宅电梯。
25.风景路精品路线和郊野公园建设。完成风景路精品路线和郊野公园的选址摸排和综合评估工作。组织各郊野公园举办登山徒步、观鸟赏花、科普教育等户外活动，累计接待市民游客200万人次。
26.“净美苏州”环境卫生提质增效行动。开展集中大扫除清理活动26次，清理暴露垃圾1386处、677.8吨。整改清理城区卫生死角8处。完成1次免费清运周活动，免费清运大件垃圾1627吨。建设改造可回收物固定回收网点107个。
六、提升市民出行体验
27.公交服务提质优化行动。聚焦市民通勤、就医、就学、轨交公交衔接等需求，新辟、优化便民公交线路17条。
28.智慧交通安全畅行工程。全市绿波路口覆盖率达到50%。启用机动车不礼让行人抓拍电子警察设备34套、已建成待启用电子警察73套，在495个路口覆盖电动自行车闯红灯智慧治理设备。在快速路重要点段增设47套事件检测设备。主次干线交通信号机联网联控、信号灯故障监测装置安装等项目正在推进方案制定、点位梳理等前期工作。完成33条“5510”事故多发隐患路段治理方案制定，正在推进增设哨兵和电子警察抓拍系统、路口渠化、车道设置等整改工作。
29.公共停车便利化工程。新增重点区域公共停车泊位1650个、共享停车泊位619个。基本完工1个重点区域停车综合治理项目。停车“通停通付”平台累计注册用户49.8万个，提供服务2.86亿次。
七、强化就业创业支持
30.就业促进工程。城镇新增就业9.7万人，重点群体实现就业1.97万人，其中，残疾人实现就业204人、退役军人实现就业132人。全市涉劳务中介举报投诉线索同比下降15.17%。145家“苏青驿（站）”为青年提供免费住宿3281晚。
31.“技能照亮前程”职业技能提升行动。开展补贴性职业技能培训3.5万人次。
32.“新农人”培育行动。培训各类“新农人”1318人次。
33.“筑梦苏城”住房公积金助力青年人才计划。出台全国首个青年人才公积金贷款贴息政策，对符合条件的青年人才给予规定期限内50%的公积金贷款利息补贴（期限12个月、上限5万元），发放“筑梦苏城”青年人才贷款865笔、金额15亿元。
八、筑牢公共安全防线
34.食品安全智慧监管工程。实现对894家学校食堂、62家校园食材配送单位、22家肉类分割点、181家食品小作坊、15家集体用餐配送单位、80家食品生产企业的食品安全远程可视化监管。
35.公益性应急救护培训行动。开展公益性应急救护培训33620人，其中，普及性培训25993人，初级救护员等取证培训7627人。
36.未成年人网络保护。开展网络环境治理行动，清理网上涉未成年人违法违规有害信息2762条，关停违法违规账号137个，协调注销网站备案12家。面向学生及家长开展网络安全和反诈普法宣传活动580余次，服务超7万人次。针对网络暴力、网络性侵、网络诈骗、校园欺凌等问题，制作警示教育系列普法课程。
37.老旧供排水管网更新改造工程。完成供水管网更新改造14.27公里、生活污水管网改造3.11公里，开工更新改造二次供水设施2个。
38.燃气入户安全检查。完成瓶装液化气用户、管道燃气用户入户安检和随瓶安检69万余户，推动用户更换问题“瓶灶管阀”6.2万余户。
39.小区消防快速处置队建设。正在推进277支居民小区消防快速处置队建设项目的人员编组、装备配备、场所设置等工作。
