昆山市急救中心始终秉持“生命至上”理念，高标准构建现代化120急救体系。

织密急救网络，构建高效响应体系。科学规划急救站点布局，建成以市急救中心为核心、21个急救分站为支点、71辆救护车为纽带的院前急救网络。深化长三角区域协作，与嘉定、青浦建立跨区域联动机制，全年完成联动调度25次，切实保障毗邻地区急救需求。

强化效能建设，推动医疗同质发展。以精益管理为抓手，优化调度指挥流程，获评全球第332家、全国第32家“绩优急救中心”认证，心肺复苏成功率提升至24.24%。完善ECMO转运体系，顺利完成11例转运，多例急危重症患者远程指导救治获省市媒体报道。建立从业人员准入机制，实施分阶段培养计划，持续加强专业人才队伍建设。

普及急救技能，完善社会救援体系。以AHA培训基地和AED设备建设为依托，面向产业工人、学生、教师等重点群体培养急救志愿者1.4万余名，普及急救知识5万余人次，推动形成“人人学急救、急救为人人”的社会氛围，逐步构建覆盖全域的社会急救网络。