为深入落实社会心理服务体系建设要求，提升辖区居民心理健康水平，苏州工业园区系统构建“全景式”心理健康服务体系，推动心理健康服务全面融入基层治理。街道以“全龄友好、精准服务”为理念，构建全域覆盖、贴心到位的服务网络。精准对接不同群体需求：为青少年提供学业压力疏导与亲子关系调适；为中青年开展职场减压与家庭关系指导；为老年人实施社会适应支持与情感关怀服务，实现心理健康服务从“粗放宣传”向“精准供给”的转变。

重点推进三项基础工作：一是实施“护苗计划”，建立校社联动机制，社区定期参与学校心理健康工作，对重点服务对象建档帮扶，累计召开联席会议3次，成功帮扶学生6名。二是开展“安心课堂”，组织专业力量进企业、进学校，举办心理健康讲座6场，覆盖200余人次。三是推行“服务清单”，编制辖区心理健康资源目录，加强跨部门宣传协同，提升资源利用效率。做优“暖心会客室”传统服务平台。该室每周四下午定期开放，提供个体心理咨询、情绪疏导、家庭关系指导等服务。2025年开展服务活动35场，累计服务140人次，成为居民身边的心理支持窗口。

搭建街道心理健康服务中心创新平台。中心于2025年8月正式运行，面积约554平方米，设有咨询接待、AI疗愈、团体辅导等七大功能区。运行以来，提供个体咨询服务69人次；开展主题团体辅导10场，服务183人次；结合重要时间节点举办特色活动，累计参与超过200人次。推广AI艺术疗愈体验。心理健康服务中心创新“互动式AI艺术疗愈”模式，采购了2套AI智能心理减压赋能系统，一套设备在湖东心理健康服务中心，另一套在贵都邻里中心自助体验室。AI设备基于大数据和人工智能技术，用见效的行动式干预，深入用户的潜意识层面实施减压赋能，提升心理健康服务，2025年累计服务69人次。实施主题团体心理辅导。针对亲子关系、家庭和谐、老年群体等不同对象的心理特点与需求，设计并开展差异化团体辅导活动，促进成员间互动与支持。2025年已开展7场，服务109人次。

下一步，园区将继续构建“全景式”心理健康服务体系，拓展服务内涵，优化服务流程，加强专业队伍建设，努力构建覆盖更广、质效更优、响应更快的社会心理服务体系，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。