2026年春运已近尾声，苏州绕城高速的暖心守护从未停歇。连日来，苏州绕城高速一线工作人员坚守岗位，以一次次及时伸出的援手、一个个暖心的服务举动，为春运返程旅途增添融融暖意，用点滴善举汇聚成“苏”心旅途的动人风景，全力护航万家灯火与平安归途。

在东桥收费站，一场紧急的暖心接力温情上演。近日，当班收费员陶逸飞在入口车道执勤时，发现一位七旬老人正独自走向高速入口，试图徒步进入车流密集的高速路段，情况十分危急。陶逸飞第一时间上前温柔劝阻，果断制止危险行为，并通过对讲机立即呼叫班长。收费班长王翠银接报后迅速赶到现场，发现老人年事已高，既无法说清家庭住址，也不能提供家属联系方式。为保障老人安全，王翠银当即拨打报警电话求助，随后小心搀扶老人至站区职工驿家休息，递上温水暖心安抚，让老人在舒适的环境中安心等候。短短十分钟后，交警便快速抵达现场，令人动容的是，执勤交警与老人早已相识，老人此前曾多次走失，均由该交警贴心护送回家。最终，在收费站工作人员与交警的接力守护下，老人被顺利送回家中。

无独有偶，千灯收费站也在上演着雨中暖心相助的温情一幕。近日，在绕城高速千灯出口6号车道，一辆苏H牌照的绿通车辆在查验开门时突发状况，车厢内满载的哈密瓜不慎倾倒，散落一地。彼时正值高速免费放行收尾时段，车道通行压力骤增，散落的瓜果不仅可能给司机造成经济损失，更易引发车道拥堵和交通安全隐患。正在收费车道作业的收费员余路云、王文军见状，没有丝毫犹豫，第一时间冲入雨中开展救助。现场三人分工协作，司机爬上车厢重新整理码放，余路云在车厢旁小心递送瓜果，王文军则主动帮忙加固货物。雨水打湿了工作人员的衣背，却丝毫没有消减他们争分夺秒的热情，经过众人共同努力，散落的哈密瓜很快全部归位，车道迅速恢复正常通行。看着满头雨水却始终面带笑容的工作人员，司机师傅十分感动，执意拿出几个哈密瓜表达谢意，被余路云、王文军婉言谢绝。

苏州绕城高速温馨提醒广大司乘人员，春运返程出车前务必仔细检查货物捆扎是否牢固、规范码放，车顶载货高度从车身起不得超过0.5米，途中经停服务区时要及时查验货物状态；同时，呼吁家属加强对老年人群的看护，避免意外发生。