昆山市聚焦高铁昆山南站"打车难"问题，创新推行出租车"短途复载"机制，不断提升市民出行获得感、幸福感。截至目前，累计服务超4.78万车次，复载通道平均候客时间缩短至26分钟。

"短途复载"机制以高铁昆山南站为核心，划定多级电子围栏区域，按照出行距离远近、道路拥堵程度差异化赋分，对主动承接短途、拥堵路段订单的驾驶员给予更高积分奖励，充分调动驾驶员服务短途旅客的积极性。全市出租车驾驶员通过"短途E行丨KS"微信小程序实时累计积分，累计满10分即可兑换一次专用复载通道通行权，实现长短途订单互补、快慢通道分流运行，扭转短途出行无人接单现象。

机制落地以来，便民惠民成效持续凸显，全市已有1058名出租车驾驶员注册使用该系统，累计注册车辆819辆，实际兑换率达94.5%，基本实现高铁昆山南站常驻巡游出租车辆全覆盖。与常规通道相比，"短途复载"通道排队时长效率提升超60%，相关投诉环比下降70%。

昆山将持续优化服务举措，深耕民生交通建设，用心用情办好各类交通民生实事，全力打造安全、便捷、高效、有序的交通出行环境，以精细化交通治理成效赋能城市品质提升。